Gratuito
Atendimento ao Cliente de Excelência
E
Equipe Aurora Tech
3 aluno(s) matriculado(s)
1h 30min · 3 aula(s)
O que você vai aprender
- Praticar a escuta ativa
- Comunicar soluções com clareza
- Transformar reclamações em confiança
Sobre o curso
Escuta ativa, comunicação clara e resolução de conflitos. Você aprende o passo a passo de um atendimento que resolve o problema e ainda deixa o cliente satisfeito com a experiência.
Avaliações dos alunos
Conteúdo do curso
Aulas avulsas
Comunicação que resolve
Escuta ativa
Clientes difíceis